Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten folgende Definitionen:

• «Lexora» / «wir» / «uns»: Das Unternehmen Lexora, Avenue de la Gare 28, 1950 Sion, Schweiz, Anbieter der beschriebenen Onboarding-Dokumentationsleistungen.
• «Kunde» / «Sie»: Jede juristische oder natürliche Person, die im geschäftlichen Rahmen eine Leistung von Lexora in Anspruch nimmt oder anfragt.
• «Leistungen»: Die von Lexora angebotenen Onboarding-Dokumentationswerkzeuge, insbesondere Onboarding Folio Pack, Onboarding Dokumentations-Workshop und Onboarding Folio Companion.
• «Inhalte»: Alle im Rahmen der Leistungserbringung erstellten Dokumente, Vorlagen, Zusammenfassungen, Entwürfe und Übersichten.
• «Vereinbarung»: Diese AGB zusammen mit einer allfälligen schriftlichen Auftragsbestätigung.

Durch die Nutzung unserer Website, die Einreichung einer Anfrage über das Kontaktformular oder die Inanspruchnahme einer Leistung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Die AGB gelten für alle Leistungsbeziehungen zwischen Lexora und dem Kunden.

Die Nutzung unserer Leistungen setzt voraus, dass Sie handlungsfähig im Sinne des Schweizer Rechts sind und mindestens 18 Jahre alt sind. Handeln Sie im Namen einer juristischen Person, bestätigen Sie, dass Sie zur Vertretung berechtigt sind.

Lexora bietet folgende Leistungen an:

• Onboarding Folio Pack (CHF 110): Herunterladbares Paket editierbarer Onboarding-Vorlagendokumente zur internen Weiterentwicklung durch den Kunden.
• Onboarding Dokumentations-Workshop (CHF 460): Moderierter Halbtages-Workshop für ein internes People-Operations-Team mit schriftlichen Ergebnisdokumenten.
• Onboarding Folio Companion (CHF 880 für 6 Monate): Sechsmonatiges Engagement mit quartalsweisen schriftlichen Reviews und Live-Arbeitssitzungen.

Die Leistungen werden nach Schweizer Recht erbracht und richten sich ausschliesslich an Unternehmen und deren interne People-Operations-Teams. Eine Nutzung durch Privatpersonen ist nicht vorgesehen. Lexora behält sich vor, Leistungen bei unzureichenden Voraussetzungen oder Kapazitätsengpässen abzulehnen.

Der Kunde verpflichtet sich:

• Wahrheitsgemässe und vollständige Angaben bei der Kontaktaufnahme und im Rahmen der Leistungserbringung zu machen.
• Die von Lexora bereitgestellten Inhalte ausschliesslich intern und zu den vereinbarten Zwecken zu nutzen.
• Die Inhalte nicht ohne schriftliche Einwilligung von Lexora an Dritte weiterzugeben, zu veräussern oder anderweitig kommerziell zu verwerten.
• Keine Rückschlüsse auf Dritte aus Ergebnisdokumenten zu ziehen oder diese zu verbreiten, die vertrauliche Informationen Dritter enthalten könnten.

Untersagt sind insbesondere: die Nutzung unserer Inhalte zur Erstellung von Konkurrenzprodukten, die missbräuchliche Verwendung des Kontaktformulars sowie jede Form der unbefugten Reproduktion von Vorlagen und Dokumenten.

Alle von Lexora erstellten Inhalte – insbesondere Vorlagen, Folio-Entwürfe, Zusammenfassungen und Methodiken – bleiben Eigentum von Lexora und sind urheberrechtlich geschützt, soweit anwendbar.

Mit vollständiger Zahlung des Leistungspreises erhält der Kunde eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur internen Nutzung und Anpassung der erhaltenen Inhalte innerhalb seiner eigenen Organisation. Diese Lizenz berechtigt nicht zur Weitergabe, Veräusserung oder Sublizenzierung an Dritte.

Lexora darf in anonymisierter Form auf die Art der geleisteten Unterstützung hinweisen, ohne konkrete Kundendaten oder -namen zu nennen, sofern keine anderslautende Vereinbarung besteht.

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern nicht anders angegeben. Zahlungspflichtige Leistungen werden nach Auftragsbestätigung und vor Leistungserbringung in Rechnung gestellt.

Zahlungsfristen: Rechnungen sind innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.

Rückerstattungen: Da es sich um individuell erbrachte Beratungs- und Dokumentationsleistungen handelt, sind bereits begonnene oder abgeschlossene Leistungen grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig. Bei nachweisbaren wesentlichen Mängeln in der Leistungserbringung prüfen wir Rückerstattungen oder Wiedergutmachungen im Einzelfall.

Bei Verzug ist Lexora berechtigt, Verzugszinsen gemäss OR Art. 104 in Rechnung zu stellen.

Die Leistungen von Lexora beschränken sich ausdrücklich auf den operativen, nicht-regulierten Teil der Onboarding-Dokumentation. Unsere Inhalte stellen weder Rechts-, Compliance-, HR- noch sonstige Fachberatung dar und ersetzen diese nicht.

Der Kunde ist verpflichtet, alle erhaltenen Vorlagen und Entwürfe vor dem internen Einsatz durch die eigenen zuständigen Fachpersonen (z. B. Rechtsabteilung, HR-Verantwortliche) zu prüfen und an die konkreten internen Anforderungen anzupassen. Lexora übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, die auf Basis der bereitgestellten Inhalte getroffen werden.

Die von Lexora erbrachten Leistungen und bereitgestellten Inhalte werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Lexora übernimmt jedoch keine Gewähr für:

• Die Eignung der Inhalte für bestimmte interne Zwecke des Kunden
• Die rechtliche Konformität der angepassten Inhalte mit den spezifischen Anforderungen des Kunden
• Spezifische Ergebnisse, Verbesserungen oder Resultate aus der Nutzung der Leistungen
• Die Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen nach Lieferung

Die Leistungen werden «wie gesehen» (as is) erbracht.

Die Haftung von Lexora für direkte Schäden ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den vom Kunden für die betreffende Leistung bezahlten Betrag beschränkt. Für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Verlust von Daten übernimmt Lexora keine Haftung.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Lexora sowie bei Schäden, die auf Verletzung wesentlicher Vertragspflichten zurückzuführen sind.

Bei Ereignissen ausserhalb der Kontrolle von Lexora (höhere Gewalt, technische Störungen bei Drittanbietern, behördliche Anordnungen) entfällt eine Leistungspflicht für die Dauer des Ereignisses.

Der Kunde stellt Lexora von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer vertragswidrigen Nutzung der erbrachten Leistungen oder aus einer Verletzung dieser AGB durch den Kunden entstehen. Dies umfasst auch angemessene Anwaltskosten, die Lexora in diesem Zusammenhang entstehen.

Einmalige Leistungen (Folio Pack, Workshop) gelten mit Erbringung und vollständiger Zahlung als abgeschlossen. Eine Kündigung nach Lieferung ist ausgeschlossen.

Laufende Engagements (Folio Companion, 6 Monate) können von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Reviewzyklus schriftlich gekündigt werden. Bereits erbrachte Teilleistungen sind anteilig zu vergüten.

Lexora ist berechtigt, eine Vereinbarung mit sofortiger Wirkung zu beenden, wenn der Kunde gegen wesentliche Bestimmungen dieser AGB verstösst und den Verstoss nach schriftlicher Mahnung nicht binnen 10 Tagen behebt.

Mit Beendigung der Vereinbarung erlischt das Nutzungsrecht an noch nicht gelieferten Inhalten. Bereits übermittelte Inhalte darf der Kunde weiterhin intern nutzen.

Diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Führt dies innerhalb von 30 Tagen zu keiner Einigung, ist der ordentliche Gerichtsstand am Sitz von Lexora (Sion, Kanton Wallis) zuständig.

Das Obligationenrecht (OR) und das Zivilgesetzbuch (ZGB) der Schweiz finden Anwendung. Verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des schweizerischen Rechts bleiben vorbehalten, soweit der Kunde als Konsument handelt.

• Gesamte Vereinbarung: Diese AGB zusammen mit einer allfälligen schriftlichen Auftragsbestätigung bilden die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Absprachen.
• Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Klausel ist durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
• Verzicht: Das Unterlassen der Geltendmachung eines Rechts begründet keinen dauerhaften Verzicht auf dieses Recht.
• Abtretung: Der Kunde darf Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung nicht ohne schriftliche Einwilligung von Lexora abtreten.
• Mitteilungen: Rechtlich relevante Mitteilungen haben schriftlich per E-Mail an [email protected] oder per Post an die im Impressum genannte Adresse zu erfolgen.

Lexora behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Wesentliche Änderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten auf der Website bekannt gegeben. Bestehende laufende Engagements werden durch Änderungen erst nach Ablauf des aktuellen Vertragszeitraums berührt.

Die fortgesetzte Nutzung unserer Leistungen nach Inkrafttreten der geänderten AGB gilt als Einverständnis mit diesen.